|
СПИД-центр Екатеринбург
|
|
Дата: Вс, 18.03.12, 10:05 | Сообщение # 41Quote (Верба) зато прием пациентов ведется с 8-30 до 14-30. отличный рабочий день
|
Дата: Вс, 18.03.12, 10:29 | Сообщение # 42Да, что-то плохо дело становится...
Раньше руководство нашего СЦ отличалось адекватными решениями в организации работы, потому очень надеюсь, что что-то изменится в ближайшее время, ибо так, как сейчас - нельзя.
|
Дата: Вс, 18.03.12, 18:02 | Сообщение # 43Quote (Лен4ик) не справляется с количеством
ну да, я как не прихожу- народу никогда нет!видимо специально для меня освобождают помещение  . А почему интересно знать штат не увеличивают работников? а наоборот!?Меня всё мучает вопрос-когда же у Ленинского района появится СВОЙ врач-инфекционист!!!? тогда и справляться будут! А то они с количеством не справляются, а про качество я вообще молчу!Приходишь каждый раз как-будто блин по большому одолжению!а если ещё не дай Бог и без записи....сидишь и трясешься-будет орать или нет... Полностью согласна с Вербой! Так болячка эта не напрягает, как СЦ и его порядки каждодневно-меняющиеся!!!
Все не так, как кажется...
|
Дата: Вс, 18.03.12, 18:26 | Сообщение # 44Quote (Lena_81) ну да, я как не прихожу- народу никогда нет!видимо специально для меня освобождают помещение
так там же по записи люди то в основном приходят,поэтому скоплений и нет, причем записывают так,что на 1 пациента врач тратит 20 минут, по факту же врач тратит в основном минут 10 на больного.
|
Дата: Пн, 19.03.12, 17:39 | Сообщение # 45да какая разница- по записи или нет..., раньше никакой записи не было, и толпы народа я не наблюдала. А что касается минут, так я например больше пяти-семи минут в кабинете не задерживаюсь)) учитывая,что у меня постоянно куча вопросов..
Все не так, как кажется...
|
Дата: Пн, 19.03.12, 20:43 | Сообщение # 46Quote (Верба) выдали бы теру на полгода, и делов. конечно, тем, у кого так называемый "сохранный" иммунитет.
Вот, я тоже об этом думала!
Если состояние стабилизировалось и в течении долгого времени остается стабильным - почему бы не увеличить интервал до полугода?
|
Дата: Пн, 19.03.12, 20:56 | Сообщение # 47У нас максимум 4 месяца дают, еще если не дай бог упадут клетки хоть чуть чуть, опять на три получишь.Меня вообще мурыжили первые три месяца по одной упаковке давали только, но я и анализы сдавала через каждый месяц,так,что на врача не в обиде.
Сообщение отредактировал Лен4ик - Пн, 19.03.12, 20:57
|
Дата: Пн, 19.03.12, 21:42 | Сообщение # 48В области изменения проводятся последние 2-3 года. С Екатеринбургом сложнее. Денег на увеличение штатов центру никто не дает. Я, лично, теперь что-то вроде БОМЖа - нет своего кабинета. Когда появиться непонятно.
"Университетский исследовательский центр" предложил своих консультантов для помощи.
16 марта было общее собрание сотрудников центра по обсуждению сложившейся ситуации, до этого было штуки 4 собрания в каждом отделе в течении последних 2-х месяцев. Про сложность попадания в центр, неравномерность приема и т.д. понимают все. Обсуждали, что можно сделать, чтобы это изменить.
Люди, мы, правда, думаем как сделать сервис в центре более удобным при существующих ресурсах.
Когда все это будет реализовано и как - пока не знаю. Но перемены грядут... Надеюсь, они пойдут всем на пользу, однако даже к положительным изменениям придется привыкать - кому-нибудь наверняка что-нибудь да не понравиться 
Так что с одной стороны - готовьтесь. С другой стороны - помогайте нам внедрять изменения. Мы их точно не для себя разрабатываем.
в кипящем котле нет холодного места
|
Дата: Пн, 19.03.12, 21:56 | Сообщение # 49Quote (ПодобревшийЕНОТ) С другой стороны - помогайте нам внедрять изменения. Мы их точно не для себя разрабатываем.
Чем реально пациенты могут помочь?
Неизлечимый оптимист
Я в контакте http://vk.com/a.ezdakov
|
Дата: Вт, 20.03.12, 20:57 | Сообщение # 50Хороший вопрос.
Только я пока ответ на него не знаю для начала могу предложить следующий вариант. Сотрудники будут предупреждать о планируемых изменениях, чтобы вы начинали морально готовиться.
в кипящем котле нет холодного места
|
Дата: Вт, 20.03.12, 21:09 | Сообщение # 51Если изменения хорошие, то можно и не готовиться...
В Перми, например, пациенты в местный Минздрав письмо написали. Потому как от туда в своё время спустили время приема до 16, и ни-ни в сторону.... Главный против МЗ не пойдёт, а нам - святое дело...
pS Днями узнаю как сейчас в С-Пб. Перед моим отъездом там приём в две смены был, вторая заканчивалась в 20:00
Но не обязательно же каждый день до 20 часов. Думаю двух дней в неделю достаточно. Да, и чтобы аптека в этот день тоже до упора.
Неизлечимый оптимист
Я в контакте http://vk.com/a.ezdakov
Сообщение отредактировал Kapitan_Ochevidnost - Вт, 20.03.12, 21:13
|
Дата: Вт, 20.03.12, 21:13 | Сообщение # 52На данный момент меня интересует вопрос как же записаться то в конце концов.Я дозвониться не могу уже неделю.Вспоминаю о том,что нужно позвонить часов в 11 утра и звоню по 40-50 минут и все время занято.В восемь утра позвонить тоже не могу,в это время я в общественном транспорте еду.
|
Дата: Вт, 20.03.12, 21:15 | Сообщение # 53Было бы не плохо если бы врачи работали до шести, либо увеличили штат и работали бы в две смены,два через два,тогда бы СЦ работал даже в выходные,но об этом только мечтать 
|
Дата: Вт, 20.03.12, 21:30 | Сообщение # 54Лен4ик, дай Бог, чтобы хотя бы 2 дня в неделю был вечерний приём...
Неизлечимый оптимист
Я в контакте http://vk.com/a.ezdakov
|
Дата: Вт, 20.03.12, 21:39 | Сообщение # 55Люди, вы о чем?
Вечерний прием проводиться до 18.00 уже несколько лет. Другое дело, что вечерний прием оказался не востребованным. А вводился точно "по просьбам трудящихся" Люди как ломились в центр "до работы" так и продолжают это делать. Основной поток до 12 часов.
Не все положительные перемены положительны для всех. Например детский центр с Тургенева должен переехать на Ясную (в соседнее здание). Часть людей точно не обрадуется - условия приема должны стать лучше, а ездить придется дальше.
Планируется организовать доврачебный прием т.е. больше работы собираются передложить на фельдшеров, тоже предполагаю, что могут появиться недовольные "КАК это меня фельдшер принимает?! Требую врача!"
в кипящем котле нет холодного места
|
Дата: Чт, 22.03.12, 15:40 | Сообщение # 56Таблетки выдают до 17.00
Регистратура не предлагает это время, возможно, потому что до 18.00 работает только один врач (типа дежурный). Получается, что у врача конкретного района вечернее время бывает только 1 раз в неделю. Но самостоятельно попросить никто не запрещает
в кипящем котле нет холодного места
|
Дата: Чт, 22.03.12, 16:26 | Сообщение # 57Quote (ПодобревшийЕНОТ) Сотрудники будут предупреждать о планируемых изменениях, чтобы вы начинали морально готовиться.
опять изменения....надеюсь области в приеме не откажут?
Quote (ПодобревшийЕНОТ) Люди как ломились в центр "до работы" так и продолжают это делать
ну да, чтоб не отпрашиватся лишний раз с работы...а то неудобно как то...ведь народ рядом интересуется куда так часто ходишь? что это мы там лечим? да и не каждого отпустят...вот вроде ходил в сц, так опять идти надо, время летит незаметно!
Quote (ПодобревшийЕНОТ) Планируется организовать доврачебный прием т.е. больше работы собираются передложить на фельдшеров
мне вот тоже хоть кто, лишь бы компетентный был человек, а не для галочки. но я думаю бумажки на анализ может хоть кто выдать. пусть хотя бы врачей от этого освободят. конечно тот кто на терапии, тому ко врачу надо бы, я думаю они против будут фельдшеров....но тем кто приходит анализы сдать, тем не так важно кто их примет.
|
Дата: Пт, 23.03.12, 07:32 | Сообщение # 58Делюсь опытом.
Вчера в Пермском краевом СЦ состоялась встреча представителей НКО и руководства СЦ.
Принято решение, что с мая один день в неделю - четверг приём врачом инфекционистом и забор крови на исследования которые проводятся не на тощак будут производится до 19:00
В первые четверги, скорей всего, приём будет вести один из инфекционистов. Но если опыт будет удачным, то все инфекционисты в четверг будут работать во "вторую" смену - до 19:00
Неизлечимый оптимист
Я в контакте http://vk.com/a.ezdakov
|
Дата: Пт, 23.03.12, 07:59 | Сообщение # 59Quote (Kapitan_Ochevidnost) Но если опыт будет удачным
Quote (ПодобревшийЕНОТ) вечерний прием оказался не востребованным
вот честно......мы с мужем узнали о вечернем времени случайно, даже не думали,что можно и после 3 прийти, ближе к концу рабочего дня...сидя у кабинета взгляд упал на время работы, но почему то мы были уверены что это так...дежурит наверно! обычно ведь с утра прием то! а в регистратуре нас не спрашивают и не предлагают "может вас на вечернее время записать, надо ли вам анализы сдавать? если результаты узнать, так и вечером можно!" около регистратуры стоишь и думаешь, лишь бы не послали...на хутор бабочек ловить. или звонишь так же, по-быстренькому бы записаться...и привыкаешь уже все делать до работы. пришел, сдал анализы, прошел врачей. кровь то с утра только! так вот.....может все таки изменения вводить с регистратуры, не могли бы девочка как то предупреждать, или чтобы не всех на утро записывать про вечер спрашивать, глядишь кто и сможет, но просто забыл что может! плюс большие яркие плакаты...ну а кто знает, может и разгребем утреннее время. а то бьемся в одни ворота, и все считают себя правыми. тогда и опыт будет удачным и изменения будут востребованными...
Сообщение отредактировал stesha - Пт, 23.03.12, 08:06
|
Дата: Пт, 23.03.12, 21:25 | Сообщение # 60Quote (stesha) вот честно......мы с мужем узнали о вечернем времени случайно
Чтобы такого не было - у нас запланировано:
- объявление в СЦ (в т.ч. и в регистратуре), врачи будут об этом говорить пациентам
- СЦ взял на себя обязательство разместить информацию бегущей стройкой на местном телеканале
- во всех группах, которые проводятся в городе (в т.ч. 12 шагов) будет об этом объявлено
- размещение объявлений на интернет- порталах
- ну и "сарафанное радио"
Вот на эти мероприятия и отвели 5 недель, чтобы как можно больше пациентов получили информацию.
Неизлечимый оптимист
Я в контакте http://vk.com/a.ezdakov
|
Дата: Сб, 24.03.12, 07:17 | Сообщение # 61Quote (Kapitan_Ochevidnost) 5 недель
а не мало??? ну народ мы такой. у нас консерватизм в голове...пришли по старинке делаем то же что и 5 лет назад...какие уж нам изменения вносить на 5 недель (всего то ничего)....многие даже не заметят "было ли что"...а другие наоборот скажут "а что это было?" только вроде узнали, на другой раз пришли и нет уж ничего!... ведь народ бывает приходит раз в 6 мес. итого 2 раза в год!... я вот на группу ходила для мамочек. так узнала от девочки одной, случайно, скоро рожать,а я приперлась, знала бы давно пришла как говорится. а потом смотрю, так правда ведь, объявления и приглашения везде висят!.... а тут у кабинетика сижу, долго так, и вот уж заходить скоро, а взгляд падает на объявление на двери " сотовые телефоны отключаем" (что то типа того). крупные такие буквы! для слепых! и ведь не увидела я сразу то! для кого пишут? для врачей наверно...чтоб от работы не отвлекались. вот и вводи для нас новые мероприятия
Сообщение отредактировал stesha - Сб, 24.03.12, 07:18
|
Дата: Вс, 25.03.12, 07:42 | Сообщение # 62Quote (stesha) знала бы давно пришла как говорится. а потом смотрю, так правда ведь, объявления и приглашения везде висят!...
Да, есть такая проблема. Мало сделать полезную вещь, нужно еще привлечь внимание. Сейчас в центре кино снимают для пациентов типа "что такое центр" планируем выдавать первичным пациентам. Ну и еще есть идеи.
в кипящем котле нет холодного места
|
Дата: Вт, 24.04.12, 11:39 | Сообщение # 63Quote (ПодобревшийЕНОТ) что такое центр
о чем будет фильм? он только для первичных или старичкам тоже взглянуть можно??? там что правила хорошего тона будут объяснятся???
|
Дата: Вт, 24.04.12, 18:43 | Сообщение # 64Старое окошко регистратуры для тех, кто пришел на прием по записи.
Администратор - для тех, кто не запиался, для тех кто пришел за препаратами и опять же не записался, для первичных, которые не записались. По идее там нужно повесить цифру 1.
Фильм. Старичкам, наверное, можно взглянуть - посмотреть на лица сотрудников хотя, по-моему, половина лиц "не очень получилось" Очень мало нового узнаете.
в кипящем котле нет холодного места
|
Дата: Ср, 28.01.15, 21:20 | Сообщение # 65Люди, хелп, кто-нить знает, как у нас в СЦ сделать справку на перевозку медикаментов по-быстрому? Ну нереально всё: по телефону ничего не решается, записываться к инфекционисту, который принимает дважды в неделю чтоб просто попросить об этой справке...
Блин, лететь скоро, а тут такие танцы с бубнами :/
Сообщение отредактировал Lusina - Ср, 28.01.15, 21:20
|
Дата: Вт, 10.02.15, 16:09 | Сообщение # 66Возле процедурного кабинета пару-часовое убийство, народу на сдачу крови - битком. А чем длиннее "вэйтинг-лист", тем выше процент присутствующего неадеквата, которые не поняли, что значит "они за кем-то заняли", ибо в мирах своих, параллельных существуют. Очередь путается, начинают искать "хвосты", на эти выяснения из процедурной появляется медсестра и орет, что пока никто не прекратит орать и не выяснят, кто за кем ЗАБОР КРОВИ ПРОИЗВОДИТЬСЯ НЕ БУДЕТ.
И ведь натощак всё, даже валерианочкой не закинуться... (((
И, как отметили в другой теме, при необходимости записи по телефону, любопытна реакция регистраторш, звонки стойко игнорирующих.
|
Дата: Вт, 10.02.15, 17:01 | Сообщение # 67Цитата Верба (  ) Сегодня в первый раз посетила КДО №3 на Тургенева,24. Сдала кровИще. В "очереди" была одна)) Все мероприятие с дорогой от дома и обратно заняло 1 час времени. Жизнь налаживается))) Раньше, на Ясную, уходило по полдня. Цитата Lusina ( ) И, как отметили в другой теме, при необходимости записи по телефону, любопытна реакция регистраторш, звонки стойко игнорирующих.
Модер, обнуляй мой % замечаний!
|
Дата: Вт, 10.02.15, 17:13 | Сообщение # 68Цитата moroz1 ( ) Может, номер телефона сменили? Если сменили номер, то пусть знающие напишут заветные цифры, пожалуйста.
|
Дата: Вт, 10.02.15, 17:36 | Сообщение # 69Lusina, если завтра доберусь до СЦ(с поездкой неопределенность), пойду к заведующей, жаловаться на регистратуру и криворукую медсестру с Тургенева
Модер, обнуляй мой % замечаний!
|
Дата: Вт, 10.02.15, 17:51 | Сообщение # 70moroz1, здОрово ) Если на Тургенева появится медсестра с руками, то и на Ясной посвободней станет, а то сегодня аж до рукопашной дошло в дверях процедурной.
|
Дата: Вт, 10.02.15, 18:33 | Сообщение # 71Цитата Lusina ( ) Если на Тургенева появится медсестра с руками, то и на Ясной посвободней станет,
Модер, обнуляй мой % замечаний!
Сообщение отредактировал moroz1 - Вт, 10.02.15, 18:33
|
Дата: Вт, 10.02.15, 20:14 | Сообщение # 72moroz1, не знаю, кровь сдавали перед новым годом - медсестра была отменная! может разные смены?
Позволь себе быть собой, а другим - быть другими.
|
Дата: Сб, 28.02.15, 07:18 | Сообщение # 73Lusina, пишу возможно с запозданием,но я справку делаю так. Прихожу на прием, оставляю лечащему врачу ФИО на латинском, как в загран паспорте и через две недели забираю в регистратуре. Подхожу к регистраторам и прошу выдать мне справку на английском языке, которая находится уже в карте под номером таким то, таким.
И все, справка действительна 1год. Если изменились препараты, то необходимо обновлять. Справку, я конечно заказываю зарание и поездки я планирую по колличеству препаратов, т.е раз в квартал я могу себе позволить выбыть из страны, не переживая за то что мне на прием, что сдавать анализы или у меня может закончиться терапия. Я вобще последние 6 лет живу и планирую на основе терапии и времени ее приема, чтобы не было накладок.
Я есть и я живу.
|
Дата: Вс, 28.02.16, 19:43 | Сообщение # 74Здравствуйте,
посоветуйте центр в Екб
спасибо
|
